扒一扒VUCA时代下管理者面临的大BOSS们
本文为倍智人才研究院出品的《2016-2017中国企业高绩效领导力画像白皮书》的连载,白皮书通过对大量企业管理者的领导力数据的分析,提炼出领导力领域的深刻洞察,希望为企业的领导力发展提供有价值的参考。
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注:本连载分为【九项关键领导力】、【管理者面临的挑战】、【九大领导力上各行的优劣势】、【领导力有效提升上篇】、【领导力有效提升下篇】5大部分。
本文为第二篇【管理者面临的挑战】。
今天,我们就给大家扒一扒管理者在VUCA时代是有多水深火热,正在面临哪些巨大的挑战。
倍智人才研究院在《中国企业高绩效领导力白皮书》中,结合世界著名管理咨询大师拉姆·查兰的著作和时代特征,总结出VUCA时代下管理者可能遇到的四大挑战:
通过对企业管理人员进行调研,倍智人才研究院发现了管理者面临的挑战排行榜:
由上图可以看到,VUCA时代下管理者普遍认为制定长远战略是他们面临的最大挑战,评分明显高于其它挑战;外部市场分析和把握客户需求的挑战分列第二、三位,前三名都属于洞察业务的挑战;提升团队效能的挑战排在第四位。相对而言,管理者们普遍认为较小的挑战是引进新人才和帮助他人成长。
那么,下面就让我们来看看VUCA时代下管理者面临的大BOSS们。
虽然提升团队效能与引进新人才、帮助他人成长同属驾驭组织类型的挑战,但是提升团队效能是第四大挑战,而后两者却被管理者普遍认为是最小的挑战。这说明,现在的商业竞争不再是个人之间的竞争,而是团队与团队的竞争。管理者们对人才的招聘与培养已经轻车熟路了,NO PROBLEM!现在的难题是如何管理团队、提升团队效能,让1+1>2,这就要求管理者从以往强调个人战的思维中转变过来,思考如何团队作战并获得最大的胜利。显然,这是一个不小的挑战。
第三和第二大挑战是把握客户需求和外部市场分析。要想在VUCA时代突围而出,管理者们要保持敏锐的商业触觉,时刻关注外部市场环境和客户需求的变化,但这并不是so easy的,很多企业都习惯于关注那些过往促使他们成功的要素,而忽略了客户需求和市场变化的新征兆,后果非常严重! 说一个最简单的例子,那就是柯达。这个百年巨人的倒下并不是毫无道理的。柯达在胶卷行业的优势太过明显,使得它对数码摄影时代的到来反应极其迟缓,不思变革,相反,富士作为其长期的竞争对手,却能根据外部市场和客户需求的变化及时掉头,积极转型,直到现在仍有良好的发展势头。
现在,80、90后消费者已成长为主力消费人群,他们追求个性化、看重服务体验,如何满足他们对企业而言将又是一个难题。总体而言,这个BOSS也来头不小,管理者们要跟上时代的潮流,可千万不要再掉队了!
(WARNING,大BOSS现身!)管理者们认为最大的挑战是制定长远战略,但是这也不能怪他们,因为在VUCA时代下外部环境是动荡、不确定、复杂和模糊的,这让管理者们无所适从。要说谁能真正打败这个超级大BOSS,我只佩服马云。虽然业界都习惯统称阿里巴巴、腾讯和百度为BAT,但马云其实早已不再把腾讯和百度当作同等的对手。马云以战略布局见长,而这与阿里巴巴能够拥有今天的成就是密不可分的。每一次收购、每一个品牌的建立,都包含着马云对未来的精准把握,而且布局的水平远高于模仿多于原创的腾讯,以及搜索精准有待提高的百度。
但是,世界上也只有一个马云,其他的企业管理者们难道就一定要和未知数死磕吗?不一定。我们不妨换一个思路。面对瞬息万变的世界,愿景可能比战略更为重要。现阶段管理者们很难从一开始就制定长远而正确的规划和战略,但针对既定的目标和愿景,根据环境变化及时调整战略,才是管理者们的出路。
VUCA时代下,管理者们处在水深火热之中,虽然挑战重重,但是别灰心,毕竟也有不少优秀的管理者能够打败我们的大BOSS们,成功通关,带领企业取得不俗的业绩。
那么,应对未来挑战,各个行业的管理者都准备好了么?下篇文章我们来聊聊各大行业在九大领导力上的优劣势,敬请期待!
——倍智人才研究院出品——
《2016-2017中国企业高绩效领导力画像白皮书》
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