人才画像| 中保协发布高绩效保险营销员画像,HR提前了解一下?
2018年的保险行业,有些热闹。
先是微信钱包九宫格最后一格被保险填满,接着蚂蚁金服和信美相互联手推出了“相互保”重疾险,并且外资实力派虎视眈眈,坐等入市好时机。
这些都足以说明保险行业的吸引力与日俱增。
但无论是“行业跨界”还是“对外联合”,市场对优秀的保险营销员需求是越来越旺盛。
因此,中国保险行业协会(以下简称:中保协)发布了《高绩效保险营销员画像及成长路径研究》课题研究成果,对保险行业现有高绩效营销人员群体特征及能力进行深度分析,提取高绩效营销人员身上的优秀特质,并探索其成功路径,从选人、育人、用人的角度为各大保险企业发展提供数据支撑和管理思路。倍智人才研究院作为技术顾问,全程参与课题研究。
01
优秀的保险营销人员长什么样?
可能在大部分人的心中,优秀的保险营销人员就长这样:
西装笔挺,朝气十足的小哥哥;
初入社会,积极上门推销;
舌灿莲花,说服你财险寿险各来一套。
但是,中保协系统抽样了符合 “中国保险行业协会精英联盟”会员条件的国内高绩效保险营销员,发现我们原来对优秀的印象有偏差。
真正的高绩效保险营销员,画像长这样:
01 不是小哥哥,而是小姐姐
高绩效的保险营销员68%为女性,而且超过五成年龄大于36岁,是名副其实的小姐姐。
02 不是新手,有工作经验的老鸟更容易做出业绩
分析了这些高绩效保险营销人员的工作资历之后,发现他们当中89%的人来自大公司,并且38.7%的人工作超过10年以上。
所以,姜还是老的辣!
03 性格画像
为了更好地了解该人群的性格特质,中保协课题研究组对高绩效保险营销人员进行了“Talent大五人格职业性格测试”,
发现该群体
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有一定的目标感,在行动过程中会灵活调整方案和行动,达成结果时不拘泥原初计划
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较为内向,在业务需要时会变得热情、亲和、积极沟通
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倾向于独立思考和采取行动,沟通中善于辩论和影响他人
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有较好的同理心,可以站在他人立场考虑问题,帮助他人时会考虑多方因素,关系建立前期对他人的信任有所保留
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较高的风险意识与忧虑感、与他人交往较为敏感,外界的变化容易引发他们的焦虑和不安
而层层抽丝剥茧之后,我们发现,情绪型、进取型、亲和型这三类性格的人群从事保险营销具有天生优势!
04 能力分析
你以为最后能让你心甘情愿掏钱买单的保险业务员靠的都是口(忽)才(悠)?
NO NO NO,分析发现高绩效保险营销员得分相对较高的能力点有15项,位列前三的能力分别是“谈判能力”(5.8分)、“创新意识”(5.5分)、“聆听他人”(5.4分)。
所以,当你发现营销员没事就会找你唠唠嗑,隔三差五送你个加湿器、热水壶的时候,你就得注意了,因为人家正在发挥自己的聆听能力、创新意识、谈判能力,突破你!
02
哪里更容易找到这些天生的保险营销员?
01 情绪型人才适合校招或转介绍发展
情绪型的保险营销员年龄普遍更小,从业时间较短,入行前的职位层级也相对较低,因此寻找该类型的营销员,可以通过校招的方式,以及通过在已经购买保险的人群中转化那些对保险文化接受度较高的人。
02 进取型人才适合在行业猎聘
从业时间长、职位层级高的中年人更渴望成功,因而进取心也更强。
所以那些老板骂不走的中年人,可能会被你挖走哦!
03 亲和型人才适合去社招
处于企业中基层、有一定社会阅历的人更具亲和力,而当他们有跳槽打算的时候,第一时间就是去各大平台刷简历,所以社招是最好最快速找到他们的办法了。
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高绩效的保险营销员如何内部培养?
在培训建设方面,仅有40.19%的受调查公司认为其针对营销员的培训体系比较完善。因此,按照性格,对症建立完善的培训体系,是让每一位营销人提能增效最好的方式。
01 从“填鸭教育”到“自发学习”
90后的营销员外向性较高,枯燥的填鸭式教育并不能满足他们的学习需求,而将传统的营销技能课程转变成形式丰富多样(视频、漫画、故事等)的线上课程,一来激发了他们的学习热情,二来让学习地点不再受限,可以随时随地参与自主学习。
02 从“端坐课堂听早会”到“大咖现身指导”
外向性和宜人性高,业绩又好的小姐姐,特别适合当培训讲师,也可以带徒弟,将自己的成功经验,传授给新进营销员,现身说法,帮助他们快速成长。
03 从“集中训练营”到“智力闯通关”
以往的集中训练营,对培训效果检验不到位,而智力闯通关的形式,将原本枯燥的学习考核设计成像游戏一样充满趣味性及挑战力,让学员在比赛中展示自己、锻炼自己,大大提升学习效率。
以上数据观察都出自于《高绩效保险营销员画像及成长路径研究》,书中详细介绍了保险行业人才结构、群体性格特征、能力特点和资源禀赋。如有需要,可以扫码订阅。