成熟企业如何进行人才挖潜?
招商蛇口是中国最早的房地产公司之一,国家一级房地产综合开发企业。
招商蛇口选择了倍智为他们进行人员盘点及员工培养。由于测评实施效果颇佳,招商蛇口从总部开始,慢慢延伸到各分子公司,都要求实施测评。这在他们内部已经形成了关于人力资源的一个规范管理,形成了一个机制。这对于倍智来说,也是一个极大的肯定。
招商蛇口作为一个管理规范的大企业,有着自己的领导力模型。为了了解员工的能力,对员工进行挖潜,招商蛇口与倍智合作,开发360题本,进行人员测评。
在对客户进行调研沟通后,我们发现这个项目存在以下难点:
1、由于前期没有设置访谈环节,为了保证精确度,我们必须从其他渠道对客户的背景进行深透的了解,这在时间上来说是个考验。
2、客户希望业务与职能部门的题本能有所区别,但在他们内部,这两个部门的指标是一样的。所以我们在开发题本的时候,需要仔细研究两个部门的职责及行为点,写出符合该职能的题本。
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升级版的个人报告,全方位满足客户需求
招商蛇口希望最终输出的报告可以很直接地看到每个人所对应的公司的指标,于是我们在标准报告上做了一些变化,专门写了一段代码,使得报告可以更加清晰地呈现每个员工对应公司指标的真实水平。
招商蛇口还希望报告可以显现出上级对其的评价,但在一般的标准化报告中,只会呈现自己的评价及别人的综合评价。所以我们也对报告进行了升级优化,加入了上级评价这条线,满足客户的最终需求。
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使客户享受到便捷的操作体验,并给予长期的客服支持
由于这个项目是长期合作的项目,我们会在一开始的时候便给予客服最便捷的操作方式,方便于客户在企业内部推广时使用。并且我们还会有长期的客服支持及操作指引,保证流程畅通,确保最终实施效果。
招商局蛇口工业区控股股份有限公司是招商局集团旗下城市综合开发运营板块的旗舰企业。也是招商局集团在国内重要的核心资产整合及业务协同平台。公司布局近40个城市,开发精品项目超200个。目前总资产达2418.40亿人民币,土地储备超3400万平方米,在建面积超1200万平方米,员工总数超21000人。
在人力资源这一块,招商蛇口始终高度重视人才培养与发展。包括创办招商蛇口学院,也是因为企业高度重视人才培养。招商蛇口把“尊重人关心人、发展人、成就人”作为公司制度、管理的出发点和落脚点,努力实现员工与企业共同成长。